Question 1

O que é a franquia?

Accepted Answer

É o valor contratado na apólice. Ele é representado pela parte do prejuízo que será pago pelo contratante do seguro em caso de sinistro.

Question 2

Comprei um imóvel financiado que pegou fogo. Serei indenizado com o seguro residencial que contratei?

Accepted Answer

Sim, de duas maneiras. A seguradora do banco o qual você pegou o financiamento irá se responsabilizar pelos danos causados a estrutura do prédio, enquanto que a seguradora que você fez o seguro residencial irá cobrir os danos causados pelas perdas dos conteúdos de sua moradia.

Question 3

Qual a diferença entre queda de raios e danos elétricos?

Accepted Answer

A cobertura contra riscos de danos elétricos garante prejuízos causados a fios, enrolamentos, chaves, circuitos, conduítes, materiais de acabamento e aparelhos elétricos, em decorrência do calor gerado por acidentes elétricos, inclusive decorrentes de queda de raio fora do terreno segurado. Já a cobertura contra quedas de raios dentro do terreno segurado, garante indenização a danos causados a paredes, telhados, e qualquer outro sinistro em decorrência do evento.

Question 4

Como acionar o seguro?

Accepted Answer

Entre em contato sempre com o seu corretor. Ele será a melhor pessoa para orientá-lo(a) a respeito de qual o melhor procedimento a ser feito.

Question 5

Se não houver sinistro, o valor do seguro contratado será perdido?"

Accepted Answer

Não, pois o seguro residencial também pode ser usado para solucionar problemas no dia a dia como encanador, eletricista, chaveiro, limpeza de caixa d’agua entre outros.

Question 6

Qual o prazo que é dado para o pagamento da indenização?

Accepted Answer

Uma média de 30 dias.

Question 7

Pessoas que tem doenças pode contratar o seguro?

Accepted Answer

Resposta  no questionário anterior.

Question 8

Qual o valor de um seguro residencial?

Accepted Answer

Os preços sempre irão variar de uma seguradora para outra, das coberturas escolhidas pelo contratante e o valor do imóvel. Não existe um valor fixo para o seguro.

Question 9

Quais as principais coberturas do seguro residencial?

Accepted Answer

Explosões, incêndios e queda de raios.

Question 10

Meu prédio já tem o seguro condominial, portanto preciso contratar o residencial?"

Accepted Answer

A cobertura de um seguro residencial é da porta de sua casa para dentro. É importante ter uma relação de todos os bens que constam na residência, assim como as notas fiscais dos produtos em caso de uma eventual necessidade de comprovação. Já o seguro do condomínio irá cobrir incêndios, roubos, e outras ocorrências nas áreas comuns de prédios e condomínios. Como também abrange acidentes e seguro de vida de funcionários. Se você se preocupa com a integridade do seu apartamento, além da estrutura do seu prédio, você deve contratar seguro residencial, sim.

Question 11

Minha casa foi assaltada pela segunda vez, porém o valor contratado na apólice já foi quase todo usado na indenização do primeiro assalto. Ainda tenho o direito a indenização?"

Accepted Answer

Sim, o valor será indenizado(a) com o saldo não utilizado dessa cobertura.

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DÚVIDAS FREQUENTES

Veja quais são as dúvidas mais frequentes.

O que é a franquia?

Comprei um imóvel financiado que pegou fogo. Serei indenizado com o seguro residencial que contratei?

Qual a diferença entre queda de raios e danos elétricos?

Como acionar o seguro?

Se não houver sinistro, o valor do seguro contratado será perdido?"

Qual o prazo que é dado para o pagamento da indenização?

Pessoas que tem doenças pode contratar o seguro?

Qual o valor de um seguro residencial?

Quais as principais coberturas do seguro residencial?

Meu prédio já tem o seguro condominial, portanto preciso contratar o residencial?"

Minha casa foi assaltada pela segunda vez, porém o valor contratado na apólice já foi quase todo usado na indenização do primeiro assalto. Ainda tenho o direito a indenização?"

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