Question 1

Mudei de endereço e não avisei a companhia. O que acontece em caso de roubo?

Accepted Answer

A seguradora, nesse caso, não disponibilizará a cobertura, pois para a seguradora o endereço residencial e o endereço em que o carro fica a noite é o que conta.

Question 2

Emprestei o meu carro e um colega bateu, e agora?"

Accepted Answer

Na hora da contratação do seguro, as companhias seguradoras identificam os principais condutores do veículo. Motoristas esporádicos se for maior que 25 anos pode dirigir o veículo até 15% da semana sem precisar de identificação prévia. Qualquer situação que estiver fora dessas condições, a seguradora pode negar o pagamento do sinistro.

Question 3

Meu carro dormiu fora da garagem e foi roubado. O seguro irá cobrir a indenização?

Accepted Answer

Algumas seguradoras podem indenizar os segurados, caso o mesmo prove que tenha sido uma exceção naquela noite e que o carro sempre pernoitava na garagem como se acordo com a apólice. Para casos de pernoite frequente, a companhia pode se negar a pagar a indenização.

Question 4

Tenho direito ao carro reserva em caso de acidente?

Accepted Answer

Fique sempre atento na hora da contratação do seu seguro. Preste atenção nas coberturas. Se você escolheu a opção de carro reserva, você terá o direito de usá-lo, caso contrário não poderá usar o serviço.

Question 5

Estou coberto, em caso de enchente e alagamento?"

Accepted Answer

Fique atento na hora de contratar o seguro melhor para você! Você terá a cobertura desde que tenha optado pela cobertura compreensiva. Essa cobertura abrange roubos, incêndio, acidentes, roubos e fenômenos da natureza. Porém, se tiver optado apenas pela cobertura básica esse serviço não estará disponível.

Question 6

É possível parcelar a franquia de seguro?

Accepted Answer

Sim, é possível e o limite das parcelas é definido de acordo com a oficina.

Question 7

Em caso de perda total, em quanto tempo serei indenizado?"

Accepted Answer

O Processo deve seguir de acordo com a seguradora parceira contratada. No entanto, de forma geral, se estiver tudo ok com o processo a indenização se dará em 30 dias após e entrega de toda documentação exigida no processo. Em casos de atraso no pagamento, os juros deverão ser aplicados.

Question 8

Pessoas que possuem doença podem contratar um seguro?

Accepted Answer

Sim. No entanto o valor aumentará por possuir uma doença pré existente, já que o risco do segurado é maior.

Question 9

Meu nome está sujo. Posso fazer um seguro?

Accepted Answer

Sim. Porém as seguradoras podem sim ou não vender o produto baseado na restrição de crédito do contratante.

Question 10

É possível cancelar o seguro do meu carro?

Accepted Answer

Sim, é possível tanto por você quanto pela seguradora. Entre em contato com seu corretor e veja as melhores condições para o cancelamento.

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DÚVIDAS FREQUENTES

Veja quais são as dúvidas mais frequentes.

Mudei de endereço e não avisei a companhia. O que acontece em caso de roubo?

Emprestei o meu carro e um colega bateu, e agora?"

Meu carro dormiu fora da garagem e foi roubado. O seguro irá cobrir a indenização?

Tenho direito ao carro reserva em caso de acidente?

Estou coberto, em caso de enchente e alagamento?"

É possível parcelar a franquia de seguro?

Em caso de perda total, em quanto tempo serei indenizado?"

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